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      【卓越服務(wù)】六旬老太,六月護(hù)理,兩面錦旗,一片真情

      時(shí)間:2023-05-12 16:10:00  來(lái)源:  作者:  瀏覽數(shù):

       







      近日,門診患者楊奶奶在家屬的陪伴下將寫有“為優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)贊,敬南丁格爾之情”“情系患者如親人,精心護(hù)理暖人心”字樣的錦旗分別交到了縣人民醫(yī)院國(guó)際傷口造口治療師趙霞和林品君的手中,并由衷地感謝醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的精心治療和舒心照顧。






       


      錦旗背后的故事

       

      事情要從半年前說(shuō)起,66歲的楊奶奶因直腸腫瘤在湘雅醫(yī)院行了臨時(shí)性回腸造口術(shù),術(shù)后造口的護(hù)理的好壞直接影響了后期的回納手術(shù),出院之后如何居家進(jìn)行造口護(hù)理?

      這讓楊奶奶及家屬感到非常焦慮、茫然。

      經(jīng)多方打聽,她了解到我院傷口造口小組可以進(jìn)行相關(guān)護(hù)理,遂與我院傷口造口小組組長(zhǎng)李純護(hù)士長(zhǎng)取得聯(lián)系,并咨詢相關(guān)事宜。李純?yōu)槠浣榻B了我院傷口造口??频陌l(fā)展現(xiàn)狀,打消了楊奶奶的顧慮,并告知可隨時(shí)來(lái)院進(jìn)行專業(yè)護(hù)理。

      2022年9月22日,楊奶奶第一次邁進(jìn)醫(yī)院傷口造口門診,國(guó)際傷口造口治療師趙霞和林品君第一時(shí)間為其做了全身及局部情況評(píng)估。

      經(jīng)詢問(wèn)得知:術(shù)后兩周,楊奶奶左下腹持續(xù)有疼痛感;造口底盤更換周期過(guò)長(zhǎng),為一周一次;因擔(dān)心造口袋滲漏、有氣味,不敢進(jìn)食,不愿意出門;皮膚瘙癢。

      經(jīng)查體發(fā)現(xiàn):楊奶奶左下腹的手術(shù)切口發(fā)生脂肪液化;回腸造口排泄口偏下,造口周圍發(fā)生潮濕相關(guān)性皮炎,支撐棒未拆除,底盤被糞便侵蝕嚴(yán)重;腹部皮膚干燥。

       

      接診之后,兩人就傷口造口情況進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估,現(xiàn)場(chǎng)分析討論,并向楊奶奶及其家屬提出了詳細(xì)的診療方案,按照五個(gè)程序進(jìn)行治療:

      1.建議拆除支撐棒。

      2.使用造口護(hù)膚粉、皮膚保護(hù)膜、防漏膏等造口護(hù)膚保護(hù)用品。

      3.縮短更換造口底盤頻率,及時(shí)傾倒造口袋內(nèi)排泄物。

      4.腹部傷口考慮脂肪液化,目前可保守治療,放置引流條,后期根據(jù)傷口情況使用新型敷料;常規(guī)佩戴腹帶。

      5.在皮膚瘙癢處使用潤(rùn)膚霜,瘙癢未改善或加重時(shí)皮膚科會(huì)診。

       

      經(jīng)過(guò)充分溝通,詳細(xì)解說(shuō),楊奶奶及家屬表示同意治療方案,于是,為期6個(gè)月的門診治療開始了。

      經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月的治療、換藥,楊奶奶腹部脂肪液化的傷口得到了痊愈。

      經(jīng)過(guò)六個(gè)多月的精心護(hù)理,回腸造口及造口周圍皮膚未再發(fā)生并發(fā)癥,為楊奶奶行回納手術(shù)做好了準(zhǔn)備。期間,楊奶奶按時(shí)前往傷口造口門診進(jìn)行傷口、造口護(hù)理。為更好的指導(dǎo)患者及家屬,隨時(shí)了解患者恢復(fù)情況,兩位治療師利用休息時(shí)間,采取上門服務(wù)、電話、微信等方式實(shí)施延續(xù)性護(hù)理。

       

      目前,楊奶奶已順利完成回腸造口回納手術(shù),恢復(fù)了正常排泄功能。奶奶說(shuō),她終于可以生活在陽(yáng)光下了,這是醫(yī)院傷口造口治療師為她的生活帶來(lái)了新的可能。我們的工作再次得到了楊奶奶和家屬的一致好評(píng)和高度肯定

       


      傷口造口護(hù)理專科小組簡(jiǎn)介

      為使傷口、造口患者得到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的治療,我院傷口造口??谱o(hù)理小組于2018年4月正式成立,開設(shè)了“傷口造口護(hù)理??崎T診”。目前小組成員有64人,其中主任護(hù)師1名,副主任護(hù)師9名,2人獲得由國(guó)際造口治療師協(xié)會(huì)(WCET)頒發(fā)的“國(guó)際造口師”證書。

      傷口造口??谱o(hù)理小組運(yùn)用國(guó)際倡導(dǎo)的“傷口濕性愈合理論”和“傷口負(fù)壓治療技術(shù)”,合理運(yùn)用傷口敷料,加速傷口愈合,減輕患者痛苦,提高患者生活質(zhì)量,節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用;為各種慢性疑難復(fù)雜傷口、周圍血管疾病的患者提供專業(yè)指導(dǎo)和治療。

       


      診療范圍

      一、傷口處理

      1.各類急性和慢性傷口。如:急性擦傷、挫傷、糖尿病足潰瘍、下肢動(dòng)靜脈潰瘍、術(shù)后傷口脂肪液化、壓力性損傷、燒燙傷等。

      2.術(shù)后傷口的拆線。

      二、造口護(hù)理

      1.指導(dǎo)造口患者更換造口袋、處理造口及造口周圍并發(fā)癥、講解造口護(hù)理注意事項(xiàng)等。

      2.為造口患者提供心理指導(dǎo)、健康教育及幫助患者選擇合適的造口護(hù)理用品。

      3.各種留置管道如膀胱造瘺管、腹腔引流管、膽道引流管等管道處理及維護(hù)。

      三、失禁護(hù)理

      預(yù)防和處理因大小便失禁導(dǎo)致的失禁性皮炎,幫助患者正確選擇使和使用失禁用品?!?/span>

       

       

      一面錦旗,一份肯定,
      一面錦旗,一份責(zé)任!
      對(duì)于醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō),
      每一面錦旗都飽含了
      患者及家屬對(duì)我們專業(yè)技術(shù)
      和卓越服務(wù)的充分肯定,
      更激勵(lì)著我們不忘初心、醫(yī)路向前,
      為每一位患者提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),
      讓每一位患者感受到家一樣的溫暖!

       




       

       

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