“Doctor！Doctor！Doctor！……”
2021年11月30日凌晨4點，產(chǎn)二科夜班護士張兢芳在病房巡視時，突然聽到走廊里傳來了一陣急促、焦急、不同尋常的呼救聲，立馬跑去查看！
只見一名外籍孕婦捧著肚子，在外籍老公的攙扶下，快速步入病區(qū)。她老公邊掏出手機打開圖片，向護士比劃示意。“臨產(chǎn)了！”，張兢芳意識到情況不對，一邊攙扶患者入檢查室，一邊呼救值班醫(yī)生葉南英，為孕婦做進一步產(chǎn)科檢查。
因溝通障礙，護士拿出手機翻譯軟件，與孕婦進行了簡單的溝通交流。她了解到，孕婦米婭（Mia）夫婦來自埃及，母語是阿拉伯語，第一胎在埃及行剖宮產(chǎn)，孩子已經(jīng)6歲。本次妊娠，系第二胎，Mia這次住院，希望能夠自然分娩。她孕期一直在我院產(chǎn)二科門診進行產(chǎn)檢，副主任醫(yī)師馮慶先是她的專案管理醫(yī)生，科主任徐芳副主任醫(yī)生對Mia的產(chǎn)檢情況高度重視，經(jīng)常提出指導(dǎo)性建議。
葉南英仔細查看B超結(jié)果：Mia系疤痕子宮，已先兆早產(chǎn)，且切口僅1.0mm，合并肝內(nèi)膽汁淤積癥，試產(chǎn)及試產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)子宮破裂，嚴重可危及母兒危險，風(fēng)險較大，需要立即進行手術(shù)。與Mia及其丈夫溝通交流協(xié)商后，確定擬在腰硬聯(lián)合麻醉下行剖宮產(chǎn)術(shù)。同時，迅速開啟醫(yī)院孕產(chǎn)婦急救綠色通道，麻醉手術(shù)部、新生兒科、輸血科、ICU等科室工作人員迅速到位，做好充分準(zhǔn)備；二線醫(yī)生馮慶先、助班醫(yī)生何昱亭洗手上臺；科主任徐芳全程監(jiān)產(chǎn)。
手術(shù)過程順利，母子平安！
術(shù)后，馮醫(yī)生每天進行英語查房，通過流利的口語，與Mia進行交流，了解其身體恢復(fù)情況。護士長楊美麗每天帶領(lǐng)責(zé)任護士與Mia進行日?？谡Z交流，指導(dǎo)其術(shù)后康復(fù)運動，宣教母乳喂養(yǎng)知識和技巧，新生兒護理知識及預(yù)防接種。因Mia的國籍特殊，辦理出生證程序較普通人更復(fù)雜，產(chǎn)房工作人員、信息中心工程師合力攻堅，給予了最大的支持，Mia夫婦非常感激。
術(shù)后第三天，Mia夫婦接受了桃源電視臺的工作人員采訪，他們非常激動地對電視臺工作人員表示：“很高興來到中國工作和生活，很榮幸來到桃源縣人民醫(yī)院產(chǎn)二科產(chǎn)檢、住院分娩，醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美、設(shè)備先進、技術(shù)精湛，醫(yī)護人員服務(wù)熱情周到，雖然離鄉(xiāng)背井，但住在這里如同家一樣的感覺。”
通過幾天的接觸，科室醫(yī)護人員都能夠與Mia順利溝通，相處十分融洽。Mia老公特別能干，不僅全程照顧寶寶和妻子，還要按時接送女兒上下學(xué)，他將每天的事情安排得井井有條，讓人忍不住為這名埃及奶爸點個贊！
術(shù)后第6天，Mia康復(fù)出院。迄今為止，產(chǎn)二科已先后收治四位國際友人（分別來自巴西、美國、越南、埃及）。在異國他鄉(xiāng)進行分娩、手術(shù)，患者的不安與緊張可想而知，但通過我院醫(yī)護人員熱情與無微不至的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，精湛的診療技術(shù)，Mia夫婦很快消除了緊張與不安，取而代之的是對我們的信任和認可，對我們的技術(shù)與服務(wù)給予高度稱贊。
在今后的工作中，產(chǎn)二科醫(yī)護人員將繼續(xù)不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，加強護患溝通、人文關(guān)懷，努力營造國際化的醫(yī)療環(huán)境，為廣大孕產(chǎn)婦提供最熱情、最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)。 |
